購物說明

【享受會員制購物環境】

安德採會員制方式,您可利用上方『登入/註冊』填寫相關資料或一鍵連結個人臉書,輕輕鬆鬆就能成為會員,網站裝設有高規格的加密機制以確保您的資料於傳輸時不被截取盜用。您的個人資料絕對不會外洩,敬請放心。成為會員後您即可享有各項專屬會員的優惠權益,詳細內容可參閱『會員權益』。

安德精挑細選來自國內外醫學美容保養品,以及醫師和營養師為您安全把關的保健食品。我們所販售的產品皆是由國內合法的代理商所直接提供,每一項產品皆貼有標示明確的保存期限、使用方法、進口商、製造商等中文標籤,敬請放心,不怕選購到「水貨」或「平行輸入貨」,我們如此嚴格把關只為保障您的消費權益!

 

【安德購物流程】

1.加入安德會員並保持登入狀態

2.選購喜歡之商品,並點選『加入購物車』

3.挑選完商品後,點選網頁右上方『購物車』→『前往購物車』

4.確認購物之商品、數量是否正確,可點選商品右方『X』圖示移除商品

5.若要繼續選購則點選『繼續購物』,若要結帳請點選『進行結帳』

6.在結帳頁面輸入相關收件人/購買人資料、發票型式、物流方式、付款方式及點數折抵後,點選『進行結帳』即完成購物

7.相關後續出貨通知會以電子郵件通知,並請密切注意出貨狀況

 

【會員紅利點數說明】

安德為回饋最親愛的顧客,我們特別將您消費的每一塊錢都幫您累積成為您個人的「紅利點數」

累積方式:本網站實際結帳金額滿200元(含)以上,每200元可累積2點,如您實際消費付款800元,則結帳成功後可獲得8點紅利點數,可於下次結帳使用

使用方式:每1點紅利點數可折抵現金1元,於結帳頁面時可選擇使用點數來折抵消費金額(折抵上限視各商品而訂),如您原本有紅利點數30點,本次消費金額為350元,可折抵點數上限為20點,故您可以選擇以0~20點點數來折抵消費金額

使用期限:紅利點數於確認結帳生效後1年內為有效期限,如您於2017.06.01成功交易付款1,000元,則紅利點數有效期限為2018.05.31止

 

【付款及出貨方式】

當您於網路上完成購物且依指定方式完成付款後,只需2-3個工作天(不含例假日、國定假日及春節期間)您就可收到您訂購的產品,若是遇有缺貨狀況我們會立即與您聯繫,通常也只需3-4個工作天即能補貨完成並立即出貨。

→付款方式:

1.銀行ATM轉帳/銀行匯款

2.線上信用卡刷卡(一次付清/分期)

3.超商(7-11 ibon/全家/萊爾富/OK)代碼繳費(限金額30~20,000元)

4.虛擬ATM繳費

備註:使用銀行ATM轉帳/銀行匯款請於付款完成後,將訂購人姓名、匯款帳號末5碼及匯款金額利用客服信箱與我們聯繫,以加速出貨速度

→出貨方式及費用計算:

1.一般宅配:單筆消費未滿2,500元者,須加收150元運費(不同訂單恕無法累計)

2.一般宅配:單筆消費達2,500元(含)者,享有免運費(此優惠恕不包含奶水/粉類、紙類商品)

3.超商(7-11/全家)取貨不付款:單筆消費未滿2,500元者,須加收80元運費(不同訂單恕無法累計)

4.超商(7-11/全家)取貨不付款:單筆消費達2,500元(含)者,享有免運費(此優惠恕不包含奶水/粉類、紙類商品)

備註:

1.超商取貨因受限包材規定,部分商品不適用。

2.限寄送至台灣本島。離島、外島及偏選地區者,運費另計(不含郵政信箱)

 

【退換貨方式】

您在本網站所訂購的每一件產品,均是由各品牌原廠提供,廠商有配合完整的售後服務。同時,我們也非常珍惜每一筆您的訂購,每一件產品在寄出前都經過重複的檢查(效期及產品外觀包裝),最後做妥善的包裝再送至您的手中,若您收到貨品發生問題如產品破損、短少、過期或產品項目不符等情形,請立即於收到貨品七日內,透過客服電話0800-720-666客服信箱andeservice@andebio.com反映問題,服務人員會根據你反映的事項在最短時間內為您解決。若以信件反應問題請務必填寫完整的電子信箱及聯絡方式,我們將儘快與您聯繫。

 

【退換貨申明】

1.購買商品於收貨七日內,自行拆封檢查,商品是否有破損、短少、過期或產品項目不符等情形,超過七日後,恕無法辦理退換貨之服務,請見諒

2.建議顧客在購買前務必對自己體質及膚質有詳細了解才選購適合自己的產品,恕無法接受以相關原因要求退換貨

3.退換貨前請先確定下列事項:

(1)貨品是由本網站購得,及購物發票證明

(2)退換或商品包裝完整,沒有拆封或使用過

(3)若產品本身破損或瑕疵,也請保留收到貨品的狀態

4.若非商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者,需自付寄回運費

5.因衛生考量而密封之商品,商品如拆封檢查試穿(用)後再次出售,有影響衛生之虞(例如:內衣、內褲、刮鬍刀、保險套、情趣商品、衛生棉、ok繃、口罩、指甲剪、鼻毛刀等)一經拆封即無鑑賞期